1Định nghĩa chung
Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau khi sử dụng tại smsbet:
- "smsbet" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến smsbet, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
- "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của smsbet.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống smsbet để sử dụng các dịch vụ cá cược.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí do smsbet cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
- "Số dư tài khoản": số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản smsbet của Người chơi.
2Điều kiện đăng ký tài khoản smsbet
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại smsbet, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. smsbet có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại smsbet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
3Quy định về tài khoản
3.1. Bảo mật tài khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản smsbet, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. smsbet khuyến cáo:
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho smsbet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3.2. Xác minh danh tính (KYC)
smsbet có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi cần cung cấp:
- Bản scan/chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu).
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
Từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản smsbet.
4Quy định nạp và rút tiền
4.1. Nạp tiền
smsbet hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay - thời gian xử lý dưới 30 giây.
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank - thời gian 1-5 phút.
- ViettelPay và các phương thức khác theo thông báo trên hệ thống.
Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ/giao dịch. smsbet không thu phí nạp tiền.
4.2. Rút tiền
Khi thực hiện rút tiền từ tài khoản smsbet, Người chơi cần lưu ý:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại smsbet.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa: 2.000.000.000 VNĐ/ngày.
- Thời gian xử lý: ví điện tử 2-5 phút; ngân hàng 10-30 phút.
- smsbet không thu phí rút tiền và không giới hạn số lần rút trong ngày.
- smsbet có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có dấu hiệu bất thường.
5Quy định cá cược
Khi tham gia cá cược tại smsbet, Người chơi đồng ý với các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống smsbet là hợp lệ và không thể hủy bỏ.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà smsbet sử dụng. Quyết định của smsbet về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống (tỷ lệ cược sai, kết quả hiển thị nhầm), smsbet có quyền hủy cược và hoàn lại tiền đặt cược ban đầu.
- Mỗi sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) có quy định riêng được công bố tại phần hướng dẫn tương ứng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo loại hình sản phẩm và sự kiện cụ thể.
6Khuyến mãi và tiền thưởng
smsbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Khi tham gia nhận khuyến mãi, Người chơi phải tuân thủ:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (turnover). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần khuyến mãi cho cùng một chương trình (trừ khi có quy định khác).
- smsbet có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cược đối lập, sử dụng bot).
- Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng.
7Hành vi bị cấm
Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau tại smsbet:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản smsbet cho mục đích bất hợp pháp.
- Dàn xếp kết quả, cá cược đối lập (arbitrage) với mục đích lạm dụng khuyến mãi.
- Tấn công, can thiệp hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của smsbet.
- Chia sẻ tài khoản cho người dưới 18 tuổi sử dụng.
Khi phát hiện vi phạm, smsbet có quyền: tạm khóa tài khoản, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
8Giới hạn trách nhiệm
smsbet cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất, tuy nhiên:
- smsbet không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối internet, thiết bị của Người chơi hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi đường truyền quốc tế).
- Cá cược trực tuyến luôn có rủi ro thua lỗ. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
- smsbet không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Quá khứ không phản ánh kết quả tương lai.
- Trong trường hợp bảo trì hệ thống, smsbet sẽ thông báo trước tối thiểu 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
9Chấm dứt dịch vụ
Tài khoản smsbet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Do Người chơi yêu cầu: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký.
- Do vi phạm điều khoản: smsbet có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu Người chơi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại đây.
- Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, cược, nạp/rút) trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản ngủ. smsbet sẽ gửi thông báo trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản ngủ.
10Điều khoản chung
Các điều khoản bổ sung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ smsbet:
- smsbet có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận điều khoản mới.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
- Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bản Điều khoản & Điều kiện bằng tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại smsbet, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện được nêu trên.